ᲬᲔᲡᲔᲑᲘ ᲓᲐ ᲞᲘᲠᲝᲑᲔᲑᲘ

ვებ გვერდი vestahome.ge წარმოადგენს ი/მ გიორგი გიორგაძე (პ/ნ 61001072577) საკუთრებას.

წესები და პირობები

 წინამდებარე წესები და პირობები არეგულირებს ურთიერთობას კომპანია Vesta Home-სა და ვებგვერდის vestahome.ge მომხმარებელს (შემდგომში — მომხმარებელი) შორის. ერთად მოხსენიებულნი არიან როგორც მხარეები.

vestahome.ge წარმოადგენს ონლაინ მაღაზიას, რომლის მეშვეობით მომხმარებელს შეუძლია შეიძინოს ავეჯი, ელექტრო ტექნიკა და სხვა სახის პროდუქცია.

პროდუქციის თავისებურება და მარაგი

vestahome.ge-ზე განთავსებულია სტანდარტული მოდელები, რომლებიც იყიდება არსებული მარაგიდან.

ვინაიდან პროდუქცია მასობრივად რეალიზდება და მარაგები ხშირად იცვლება, თითოეული შეკვეთის დადასტურებამდე კომპანია ამოწმებს შესაბამისი პროდუქტის მარაგში არსებობას.

შეკვეთა საბოლოოდ დადასტურებულად ითვლება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მომხმარებელს დაუდასტურდება პროდუქტის მარაგში არსებობა.

შეკვეთის განხორციელება

მომხმარებელი შეკვეთას აფორმებს საიტის მეშვეობით.

შეკვეთა დასტურდება კომპანიის მიერ მარაგის გადამოწმების შემდეგ.

პროდუქციის ნაწილზე გადახდა შესაძლებელია როგორც მიწოდების შემდეგ, ასევე წინასწარ — მიწოდებამდე. გადახდის კონკრეტული პირობა მითითებულია თითოეული პროდუქტის აღწერაში.

მომხმარებელს შეუძლია ისარგებლოს განვადების სერვისით პარტნიორი ბანკების მეშვეობით.

ფასები და გადახდა

ყველა ფასი მითითებულია ეროვნულ ვალუტაში (ლარი).

საბარათე გადახდები ხორციელდება ბანკის დაცულ გადახდის გვერდზე. vestahome.ge არ ინახავს საბარათე მონაცემებს.

მიწოდება და ჩაბარება

როგორც წესი, მიწოდების ვადა შეადგენს:
თბილისში — 1-2 დღე,
რეგიონებში — 3-4 დღე.

მიუხედავად აღნიშნულისა, საოპერაციო და ლოჯისტიკური გარემოებების გათვალისწინებით, მიწოდების მაქსიმალურ ვადად განისაზღვრება 7 დღე.

მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქციის ჩაბარებისას ვიზუალურად შეამოწმოს იგი.

ჩაბარების შემდეგ ვიზუალურ დაზიანებებზე პრეტენზია არ მიიღება.

ტრანსპორტირებისას დაზიანებაზე პასუხისმგებელია გადამზიდი კომპანია.

შეკვეთის გაუქმება და დაბრუნება

შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მანამ, სანამ პროდუქცია არ არის გაგზავნილი მომხმარებელთან.

გაგზავნის შემდეგ დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

ელექტრო ტექნიკა დაბრუნებას ექვემდებარება მხოლოდ ქარხნული დეფექტის შემთხვევაში.

ავეჯის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაფიქსირდება საწარმოო ხარვეზი.

გარანტია

ქარხნული ან საწარმოო დეფექტის აღმოჩენის შემთხვევაში კომპანია უზრუნველყოფს პროდუქტის შეკეთებას ან ჩანაცვლებას გონივრულ ვადაში.

კომპანიის ვალდებულებები

მიაწოდოს მომხმარებელს მარაგში არსებული პროდუქცია განსაზღვრულ ვადებში.

უზრუნველყოს ხარისხიანი პროდუქციის მიწოდება.

მომხმარებლის მოთხოვნის შემთხვევაში მიაწოდოს შეკვეთასთან დაკავშირებული ინფორმაცია.

მომხმარებლის ვალდებულებები

სწორად მიუთითოს საკონტაქტო და მისამართის მონაცემები.

უზრუნველყოს პროდუქციის უსაფრთხო მიღება.

დაიცვას პროდუქციის ექსპლუატაციის წესები.

პირადი მონაცემების დაცვა

vestahome.ge აგროვებს მომხმარებლის სახელს, გვარს, ტელეფონის ნომერს, მისამართს და საჭიროების შემთხვევაში ელფოსტას მხოლოდ შეკვეთის შესრულების მიზნით.

მონაცემები არ გადაეცემა მესამე პირებს, გარდა:

• საკურიერო მომსახურებისა
• ბანკისა (განვადების შემთხვევაში)
• კანონმდებლობით გათვალისწინებული შემთხვევებისა

ანალიტიკა და Cookies

საიტი იყენებს Facebook Pixel-სა და Google Analytics-ს ანონიმური სტატისტიკური მონაცემების შეგროვების მიზნით, საიტის გაუმჯობესებისთვის.

ფორს-მაჟორი

კომპანია არ აგებს პასუხს ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე, თუ ეს გამოწვეულია დაუძლეველი ძალის გარემოებებით.

კონფიდენციალურობა

მხარეები ვალდებულნი არიან არ გაასაჯაროონ ურთიერთთანამშრომლობის ფარგლებში მიღებული ინფორმაცია, გარდა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.

დავების გადაწყვეტა

ყველა დავა წყდება მოლაპარაკების გზით. შეთანხმების მიუღწევლობის შემთხვევაში დავა განიხილება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

დამატებითი პირობები

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. რომელიმე პუნქტის ბათილობა არ იწვევს დოკუმენტის სრულად ბათილობას.